Última atualização: 08 de outubro de 2026
 

A Casa Rosada valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio de nosso site, canais de atendimento, plataformas digitais e demais meios de relacionamento com nossos clientes.

Nosso compromisso é realizar o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você poderá consultar neste documento as finalidades do tratamento de suas informações e os direitos que possui em relação aos seus dados pessoais.
 

A empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é:

A Casa Rosada atua no comércio de materiais de construção, pisos, revestimentos e produtos destinados à construção, reforma e acabamento de imóveis.

Para questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, os usuários poderão entrar em contato pelo e-mail indicado nesta política.
 

Dependendo da forma como o usuário interage com nossos canais, poderemos coletar diferentes categorias de informações.
 

Durante a navegação em nosso site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, incluindo:

Essas informações poderão ser utilizadas para melhorar a experiência de navegação, manter a segurança dos sistemas, compreender o funcionamento do site e, quando permitido, avaliar a efetividade de nossas campanhas publicitárias.
 

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

Atendimento ao cliente: responder a dúvidas, solicitações, mensagens, reclamações e pedidos de informações.

Elaboração de orçamentos: identificar os produtos solicitados, calcular condições comerciais e fornecer propostas personalizadas.

Processamento de compras: registrar pedidos, organizar entregas, processar pagamentos e emitir documentos fiscais.

Relacionamento comercial: manter contato sobre solicitações realizadas, esclarecer dúvidas e prestar suporte relacionado aos produtos adquiridos.

Comunicações promocionais: enviar ofertas, novidades, campanhas e informações comerciais, quando houver base legal adequada, respeitando os direitos do titular e as possibilidades de cancelamento.

Publicidade digital: mensurar resultados e, quando permitido, realizar campanhas publicitárias, inclusive anúncios relacionados a produtos e serviços de interesse dos usuários.

Melhoria dos serviços: analisar o desempenho do site, identificar problemas e aperfeiçoar a experiência de navegação.

Segurança: prevenir fraudes, acessos não autorizados, utilização indevida dos sistemas e outras atividades ilícitas.

Cumprimento de obrigações legais: atender exigências fiscais, tributárias, administrativas, judiciais e regulatórias.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política sem uma base legal apropriada.
 

O tratamento de dados pessoais realizado pela Casa Rosada poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, conforme a finalidade específica.

Entre as bases legais aplicáveis, destacam-se:

A base legal utilizada dependerá das características e finalidades de cada operação de tratamento.
 

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar uma experiência adequada, melhorar o funcionamento das páginas e analisar a utilização dos serviços.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante o acesso a determinados sites.

Os cookies utilizados poderão ser classificados nas seguintes categorias:
 

São utilizados para permitir funcionalidades essenciais, como navegação, segurança, funcionamento de formulários e estabilidade do site.
 

Permitem compreender como os visitantes interagem com o site, incluindo páginas acessadas, origem das visitas e interações realizadas.
 

Quando utilizados, podem auxiliar na mensuração de campanhas e na apresentação de anúncios relevantes em plataformas de publicidade digital, respeitando as escolhas do usuário e a legislação aplicável.
 

Os usuários poderão gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações de seus navegadores.

Quando forem utilizados cookies não essenciais sujeitos a consentimento, o site deverá disponibilizar mecanismos apropriados para que o visitante possa aceitar, recusar ou modificar suas preferências.

A desativação de determinados cookies poderá limitar funcionalidades específicas do site.
 

A Casa Rosada poderá utilizar ferramentas de publicidade, análise e mensuração disponibilizadas por empresas terceiras, como:

Essas tecnologias poderão coletar informações relacionadas à navegação, interações com anúncios, visitas ao site e ações realizadas pelos usuários, conforme a configuração efetivamente adotada.

Esses dados poderão ser utilizados para:

A utilização dessas plataformas está sujeita às respectivas políticas de privacidade e aos mecanismos de controle disponíveis aos usuários.

Para obter mais informações:

A Casa Rosada buscará utilizar essas tecnologias em conformidade com a legislação aplicável e as políticas das plataformas.
 

A Casa Rosada poderá disponibilizar atendimento por WhatsApp, Facebook, Instagram e outros canais digitais.

Quando o usuário entrar em contato por esses meios, poderemos tratar informações como nome, telefone, identificação do perfil, conteúdo das mensagens, produtos solicitados e histórico de atendimento.

Essas informações serão utilizadas para responder às solicitações, elaborar orçamentos, acompanhar negociações, prestar suporte e manter registros pertinentes ao relacionamento comercial.

As plataformas de comunicação poderão tratar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

O envio de mensagens promocionais observará a legislação aplicável e as preferências manifestadas pelo usuário.

O titular poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais por nossos canais oficiais de atendimento.
 

A Casa Rosada poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para a prestação dos serviços, o funcionamento das operações comerciais ou o cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para as finalidades aplicáveis e observará as exigências legais pertinentes.

A Casa Rosada não comercializa bases de dados pessoais de clientes para terceiros.
 

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

O prazo de conservação poderá variar de acordo com:

Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outras medidas legalmente admitidas.
 

A Casa Rosada se compromete a adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis e apropriadas à proteção dos dados pessoais, considerando os riscos envolvidos nas operações de tratamento.

Essas medidas poderão incluir:

Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos.

Em caso de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.
 

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, observadas as condições aplicáveis a cada solicitação.

Entre esses direitos estão:

Para exercer seus direitos, o titular poderá utilizar o canal de contato indicado nesta política.

Poderemos solicitar informações adicionais quando necessário para confirmar a identidade do solicitante e prevenir a divulgação indevida de dados.
 

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise de dados e publicidade poderão manter servidores ou realizar operações de tratamento fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Casa Rosada observará os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável, incluindo os mecanismos legais adequados a cada situação.
 

Os produtos e serviços da Casa Rosada são destinados principalmente ao público adulto interessado na aquisição de materiais de construção, reforma e acabamento.

Não realizamos intencionalmente campanhas para coletar dados pessoais de crianças.

Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes, deverão ser observadas as disposições legais aplicáveis e o seu melhor interesse.

Se um responsável identificar que dados pessoais de criança ou adolescente foram fornecidos inadequadamente, poderá entrar em contato para solicitar a análise da situação e as providências pertinentes.
 

Nosso site poderá conter links para plataformas externas, redes sociais, aplicativos de mensagens e sites de parceiros comerciais.

A Casa Rosada não controla as práticas de privacidade desses ambientes.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade e os termos de utilização dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.
 

A Casa Rosada poderá realizar ações de comunicação comercial, divulgação de produtos, campanhas promocionais e relacionamento com clientes, observando as bases legais aplicáveis.

Quando permitido, essas comunicações poderão ocorrer por e-mail, telefone, WhatsApp ou outras plataformas digitais.

O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais, por meio dos recursos oferecidos na própria mensagem ou pelos canais oficiais da empresa.

O cancelamento de mensagens promocionais não impede comunicações necessárias à execução de pedidos, atendimento, cumprimento de contratos ou obrigações legais.
 

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, sistemas, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Em caso de alterações relevantes que exijam comunicação específica ou novo consentimento, adotaremos as medidas cabíveis.
 

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer algum direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com a Casa Rosada:

Casa Rosada — Atendimento e Privacidade

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.
 

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e demais normas aplicáveis.

Casa Rosada

Compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes.